KEBIJAKAN DAN PRIVASI

Modified on: Fri, 03 Nov 2023 at 17:00

KATA PENGANTAR

PT. TRI MANDIRI TOTAL sangat menghargai kepercayaan Anda dan komitmen kami untuk melindungi privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan privasi ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang jelas tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda berinteraksi dengan produk, layanan, dan situs web kami. Kami menekankan bahwa kami akan menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi pribadi Anda dengan tekun. Kami berusaha untuk mematuhi peraturan privasi yang berlaku dan menerapkan praktik-praktik terbaik dalam pengelolaan data. Dalam kebijakan ini, kami akan menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi privasi Anda. Kami ingin Anda merasa nyaman saat berinteraksi dengan kami dan yakin bahwa data pribadi Anda diperlakukan dengan cermat dan aman. Kebijakan privasi ini juga akan memberikan informasi tentang hak Anda untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda. Kami merevisi kebijakan privasi ini sesekali untuk memastikan bahwa ia tetap relevan dan sesuai dengan perubahan dalam hukum privasi atau praktik bisnis kami. Setiap kali perubahan signifikan dilakukan, kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Terima kasih telah mempercayakan informasi pribadi Anda kepada kami. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memberikan pengalaman berinteraksi yang positif. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini atau penggunaan data Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami. Informasi kontak kami tersedia di bagian akhir dokumen ini.

Salam hormat,
PT. TRI MANDIRI TOTAL

Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi pribadi yang dikumpulkan secara online hanya diperlihatkan dalam perusahaan kami dan hanya dipergunakan Inverio Furniture dalam rangka pemberian layanan kepada Anda secara internal. Dimana Inverio Furniture tidak menjual, menyebarkan atau memperdagangkan informasi pribadi milik pelanggan yang didapatkan online dengan kepada pihak ketiga. Berikut Informasi yang Inverio Kumpulkan :

1. Informasi Identifikasi Pribadi: Nama lengkap, Alamat rumah atau alamat pengiriman, Nomor telepon, Alamat email
2. Informasi Demografis: Jenis kelamin, Tanggal lahir, Pendidikan
3. Informasi Akun: Nama pengguna dan kata sandi, Data profil (jika ada, seperti gambar profil)
4. Informasi Pembayaran: Informasi rekening bank (untuk transfer atau pembayaran lainnya), Rincian pembayaran lainnya (misalnya, PayPal, Dana, Gopay dll)
5. Informasi Transaksi: Data pembelian produk atau layanan, Riwayat transaksi, Catatan pesanan
6. Informasi Penggunaan: Data tentang aktivitas penggunaan situs web, Riwayat penelusuran, Data interaksi dengan situs
7. Informasi Perangkat: Jenis perangkat yang digunakan, Sistem operasi perangkat, Alamat IP (Internet Protocol), Identifikasi perangkat unik lainnya
8. Lokasi: Lokasi fisik (jika izin diaktifkan), Data lokasi dari GPS atau jaringan seluler
9. Cookie dan Data Pelacakan: Data yang dihasilkan oleh penggunaan cookie atau teknologi pelacakan serupa
10. Data Sosial Media: Informasi yang Anda bagikan melalui profil sosial media jika dihubungkan dengan layanan Anda
11. Data Umpan Balik: Umpan balik dari pengguna melalui survei, formulir kontak, atau komentar

Tujuan Pengumpulan Data

Pemrosesan Pesanan dan Pengiriman: Mengumpulkan informasi pelanggan yang diperlukan untuk memproses pesanan produk atau layanan yang telah dibeli dan untuk mengirimkan produk atau layanan tersebut kepada pelanggan.
Pelayanan Pelanggan: Menggunakan informasi pelanggan untuk memberikan dukungan pelanggan, menjawab pertanyaan, atau menangani masalah pelanggan.
Personalisasi Pengalaman Pengguna: Menggunakan data pengguna untuk menyajikan konten, rekomendasi, atau penawaran yang lebih sesuai dengan preferensi dan perilaku mereka.
Analisis dan Peningkatan Layanan: Mengumpulkan data pengguna untuk menganalisis kinerja produk atau layanan, mengidentifikasi area untuk perbaikan, dan mengembangkan fitur baru.
Keamanan Akun: Menggunakan data untuk menjaga keamanan akun pengguna, mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, dan mencegah penipuan.
Komunikasi Marketing: Mengirimkan informasi tentang produk, promosi, atau acara khusus kepada pelanggan yang telah memberikan izin atau berlangganan pemasaran.
Kepatuhan Hukum: Mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk mematuhi peraturan, persyaratan hukum, atau perintah pengadilan yang berlaku.
Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Menggunakan informasi pelanggan untuk melindungi perusahaan dan pelanggan dari aktivitas penipuan atau ancaman keamanan lainnya.
Penelitian dan Analisis Pasar: Menggunakan data untuk tujuan penelitian pasar, memahami tren konsumen, dan meningkatkan strategi pemasaran.
Mengelola Akun Pengguna: Memungkinkan pengguna untuk mengakses dan mengelola akun mereka, termasuk pengaturan privasi, perubahan kata sandi, atau penghapusan akun.
Kegiatan Internal Bisnis: Menggunakan data untuk mengelola operasi bisnis internal, termasuk perencanaan sumber daya dan analisis kinerja.
Kepatuhan dengan Ketentuan Layanan: Mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk mematuhi ketentuan layanan yang berlaku, peraturan, dan kebijakan internal.